Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig

Fixnow Group ApS, CVR 46629906, Odensevej 133, 5610 Assens, info@fixnowgroup.dk, er dataansvarlig for oplysninger om kunder (den, der opretter kontoen) og besøgende på hjemmesiden.

For oplysninger om medarbejdere, som en butik lægger ind i Butiksplan, er butikken dataansvarlig, og vi er databehandler. Det er beskrevet i databehandleraftalen. Er du medarbejder og har spørgsmål til dine oplysninger, skal du henvende dig til din arbejdsgiver.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Konto og login: navn, e-mail, telefon, adgangskode (kun som hash, vi kan ikke se den), rolle og butik.
• Vagtplanlægning: vagter, fravær og ferie, ønsker til arbejdstid, vagtbytter, timeregistreringer, kontrakttimer, timeløn, medarbejdernummer, ansættelsesdato og fødselsdato (til regler for unge og fødselsdagshilsner).
• Holdet: tak-beskeder, humør-puls (vises kun samlet for lederen, kommentarer uden navn), overleveringsbog, badges.
• Betaling: kunde-id og abonnementsstatus hos Stripe. Kortoplysninger ser vi aldrig; de håndteres af Stripe.
• Teknisk: login-cookie, push-abonnement hvis du slår beskeder til, og serverlog med IP-adresse og tidspunkt i op til 30 dage til fejlsøgning og sikkerhed.
• Henvendelser: det, du skriver til os, fx om overflytning eller forslag.

Hvorfor

For at levere Butiksplan (aftalen med jer), for at opfylde lovkrav som bogføring, og for vores berettigede interesse i at holde systemet sikkert og gøre det bedre. Vi sælger aldrig oplysninger og viser ikke reklamer.

Cookies

Vi bruger kun nødvendige cookies: én til login og én til at huske, hvis en leder ser appen som en medarbejder. Ingen sporing, ingen tredjepartscookies på hjemmesiden. Derfor har vi intet cookie-banner. Det hele står i cookiepolitikken.

Hvem vi deler med

• Stripe (betaling), vores hostingleverandør (servere i EU), e-mail- og SMS-udbyder (invitationer og påmindelser), Anthropic (AI-planlæggeren: kun de oplysninger, der skal til for at lave udkastet, fx navne og timer, aldrig løn eller fødselsdato), og en vejrtjeneste, der kun får butikkens by.
• Myndigheder, hvis loven kræver det.

Overføres oplysninger uden for EU/EØS, sker det med et lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontrakter.

Hvor længe

Så længe kontoen findes. Sletter I kontoen, slettes alt med det samme. Udløber prøveperioden eller ophører abonnementet, gemmes data i 90 dage og slettes derefter. Fakturaoplysninger gemmes i 5 år efter bogføringsloven. Serverlog i op til 30 dage.

Dine rettigheder

Du kan få indsigt i, rettet, slettet eller udleveret dine oplysninger og gøre indsigelse mod behandlingen. Skriv til info@fixnowgroup.dk. Du kan også klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

Sikkerhed

Al trafik er krypteret (HTTPS). Adgangskoder gemmes som salted hash. Hver butik er adskilt i databasen, og en butikschef kan kun se sin egen butik. Vi tager daglig sikkerhedskopi og opbevarer den krypteret.

Ændringer

Ændrer vi politikken væsentligt, får I besked i appen. Sidst opdateret 7. september 2026.